Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Zenloka, dont le siège est situé 4 Bd Gallieni, 92390 Villeneuve-la-Garenne, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à [email protected].

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement :

• votre nom complet ;
• votre numéro de téléphone.

Aucune donnée bancaire n\u2019est demandée ni collectée sur ce site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées dans le seul but de vous recontacter à propos de votre demande et d\u2019organiser, le cas échéant, votre commande. Elles ne sont pas exploitées à d\u2019autres fins sans votre accord préalable.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé au moment de l\u2019envoi du formulaire, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables.

6. Destinataires

Vos informations sont destinées aux seules équipes de Zenloka en charge du suivi client. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d\u2019un droit d\u2019accès, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, d\u2019opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à [email protected]. Vous avez également la possibilité d\u2019introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la confidentialité et l\u2019intégrité de vos données.

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026.